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管理学和你想象的不一样精彩无弹窗阅读-李世化 IBM,韦尔奇,GE-第一时间更新

时间:2017-03-18 20:02 /商业与经济 / 编辑:张雅
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管理学和你想象的不一样

作品年代: 现代

阅读指数:10分

小说状态: 全本

《管理学和你想象的不一样》在线阅读

《管理学和你想象的不一样》精彩章节

有一家年销量不过五六万吨的小型酿酒公司,他们的市场却做了三个省的60多个县。事实上讲,每个县的酒市场销量大约有1.5万~2万吨,但他们的公司在那个县的销量都排不上名。来,他们也是采用该方法,踏踏实实地做好几个县,结果销量也达到了六万吨。经过几年的发展,原来差不多的企业一个个销声匿迹,他们的企业却越做越大,现在在周边三个省内成了赫赫有名的强品牌。

杜拉克说:“卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精。有效管理者总是把重要的事情放在面做,而且一次只做好一件事。”“绳锯木断,滴石穿”。杜拉克的思想实际上符“矛盾转化论”,如果能把量集中在最重要的问题上就容易把它解决,而一个重要问题解决,次重要的问题就会为重要问题。按照这样的逻辑,所有的问题最终都会得到圆的解决。

在企业管理中,应该说市场定位是不容易的。刚刚入市场的企业就像刚入社会的年人一样,往往以为自己样样精通,做什么都能成功,所以往往盲目地做事,最终搞的什么也做不好。

其实,做好一件事情的关键是目标集中。做什么事都要沉得住气,浮躁只能使事情越来越糟。许多企业一上马,把目标定得过高,想做大品牌,想成为业界的龙头,结果是眉毛胡子一把抓,没没重。这样做,一方面会因为目标过大,又没有致的规划,什么也做不精;另一方面也容易因为精过于分散,难以在用户心目中形成鲜明的定位。另外,市场战线拉得太,则会使企业在市场形象塑造过程中花费的代价更大。

就像杜拉克分的人生四个现象:如果你总是做“重要且西迫的事”,就常常有很多的剩余时间。做完“正事”之,你还会有相当多的时间去做“重要而不西迫”、“不重要且西迫”甚至“不重要且不西迫”的事。

在低绩效或失败的管理者中,好多人最易犯的错误是把“西迫的事”与“重要的事”混为一谈,把战略与战术、“做正确的事”与“正确地做事”混为一谈。这正如杜拉克说的话,最没有效率的人就是那些以最高的效率做最没用的事的人。当你清楚“西迫的事”与“重要的事”之,如何“把最重要的事放在第一位”就是最重要的了。

要为企业找到一个专而精的市场定位并不难,关键考虑两点:首先要对目标市场分,找到潜最大的方向;其次要对自己所能掌的资源心中有数,扬避短,把最重要的事放在首位。然在这二者间找到最佳的结点,从结点着手,企业一定会走向成功。

☆、管理学和你想象的不一样05

☆、管理学和你想象的不一样06

五、管理中不仅要授权,更要监督和考核

监督与考核是企业管理的重要内容。监督、考核不,会使管理者置其中却如同镜花,什么人在什么事、得好不好自己全然不知。在这种本看不到下属真实状况的情形下,再先的管理方法都不会发生大的效用。

大权集中小权分散

智慧型的权思维表现在——如果你是企业的管理者,处于企业的中心地位,在权的运用上应做到大权集中,小权分散。

小公司、小企业虽然规模不大,但处于当今高速发展的社会和以平等自由为基准的社会系中,管理者不能不讲科学,只会一味蛮,忙忙碌碌,到头来很可能“捡了芝,丢了西瓜”。

古今中外的管理者在集权和分权问题的处理上,给今天的管理者们留下许多经验和训。

西汉丞相陈平,有一次皇帝问他:“全国一年判决多少案件,收多少钱粮?”他回答:“这些事,可问主管部门。丞相只主管群臣,不管这些事。”

诸葛亮被世人誉为智慧和聪明的化,但他的致命弱点是“政事无巨,咸决于亮”。他为了报答刘备的知遇之恩,完成先帝的托孤之重任,“寝不安席,食不甘味”,“夙夜忧叹”,终致积劳成疾,只活了54岁就谢世了。连他的对手司马懿也曾预料到:“食少事烦,岂能久?”人在推崇他“鞠躬尽瘁,已”的忘我精神和运筹帷幄的超人才华之余,则又对他事必躬的作风不胜嗟叹。把大小事情全都自己包揽起来,夜拼命工作的领导者,只能导致自己忙得团团转,甚至像诸葛亮那样累

而另一方面,下属如被夺去了应有的权,其积极就会被大大挫伤。《韩非子》中“乐池用门客”的故事就是一例:

中山国相国乐池,奉命带领百驾车马出使赵国。为了管好队伍,他在门客中选出一个能的人带队。走到半路车队不听指挥了行列,乐池责怪那个门客说:我认为你是有才能的人,所以你来领队,为什么到半路就了阵?那门客回答:你不懂管理艺术,要管好队伍,就要有职有权,能据各人的表现对他实行必要的奖惩。我现在是下等门客,你没有授予我这方面的职权,出现失误为什么要怪我呢?

所以,企业管理者要腾出精、时间抓大事,就必须使用分权术;要想调部下积极,就必须坚决授权。

靠“绩效考核”证明优良中差

作为一个部门的管理者,每个月都要对员工做出绩效的考核,以向上级汇报员工的个人品质,作为上司提升自己的依据。所以,部门新管理人就要综地给予员工评价。

作为公司人资源管理的一项重要常规工作,中国境内各类公司的年终绩效考核一般都在每年1月份行。

据了解,目许多外资公司和内资公司,在考绩方面存在的主要缺陷有:理念狭窄,作不规范,方法陈旧、失当。

那么,如何提升绩效考核的品质?

从理念上看,传统的人事考核,大都是“回顾”的,即过去一年员工工作得如何。

考核的目的也只是为了调薪、发奖、决定升迁。现代人资源管理理念认为,考绩是一种开发、发展的方式,不仅仅是有“回顾”,关键在于“展望”,即要对员工将来在公司的发展,以及如何使他实现这种发展等做出决策。这就需要将考绩与指导员工改工作,管理者制定在职辅导计划、制定个人发展计划,育训练与薪酬、奖惩、升迁放在同等位置。

另外,考绩不仅仅是对个人的考核,还应将团队整表现是否步、个人在部门整中是否有步、个人的绩效在过去一年中是否有足的改等考虑去,才会形成现代人资源管理意义上的绩效考核。

作不规范是不少公司的通病,表现为管理者不重视、作随意、流于形式、公司各部门裴河差等。

在现代人资源管理中,考绩包括薪资、任用、升迁、奖惩、励、工作改育训练、在职辅导、管理提升、个人发展等内容。

在考绩方法上,值得注意的有两种情况,一种是外资公司搬用公司的方法,另一种是内资公司沿用国有公司的老方法。

在现代人资源管理中,考绩已形成了一整标准化的方法,这些方法对各类公司都是适用的。但是,这些考绩方法也必须据公司的规模、行业、发展战略、类型、员工层次、文化价值等等做出桔梯选择,盲目搬用国外的或沿用原国有公司的,都可能影响考绩的客观、针对

(1)在拟定绩效考核方法之应该首先了解,绩效考核的目的在于:①设计一种公平理的方式,在一段时间内,尽量客观地衡量个别的组织成员对组织的实质贡献(或者说存在价值)。②确实让被衡量的人能够了解衡量的结果,以依据此结果来修正自己的行为,提高对组织的实质贡献。

(2)衡量实质贡献时应注意两个重要的尺度,第一个是实际完成工作的质与量,其次是对组织的无形贡献,包括对公司的认同度、责任、与其他人员的裴河度和相处情况,等等。

这两个尺度是不可偏废的。就衡量的方法而言,实际完成工作的质与量是比较容易精确计算的。

至于无形贡献的衡量,以利用无记名问卷的方法比较可行。但是在设计问卷时应以简单、明了及有效为准。

(3)不同阶层和不同功能的人员,衡量的内容也应该有所区别。例如:执行层次的人员和规划层次的人员就应该有不同的衡量内容,而且考核期间的短应该适当,太或太短都无法发挥考核的功能。

(4)我们应该了解,无论多么精密的考核方法均很难绝对公平理,并且精确地衡量出每一位组织成员的实质贡献度。

因此,应该让每一位被衡量者,除了了解衡量结果外,并且有机会对衡量结果说出自己的看法而且得到适当的回应。

如此才能算是一完整的考核方法,因为唯有能改被衡量者行为的方法才能算是最好的绩效考核方法。

绩效管理的诀窍

黑熊和棕熊喜食蜂,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜂产的多。

黑熊想,的产量取决于蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一昂贵的测量蜂访问量的绩效管理系统。在它看来,蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜂。但它从不告诉蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜂比赛访问量。

棕熊与黑熊想的不一样。它认为蜂能产多少,关键在于它们每天采回多少花——花越多,酿的蜂也越多。于是它直截了当告诉众蜂:它在和黑熊比赛看谁产的多。它花了不多的钱买了一绩效管理系统,测量每只蜂每天采回花的数量和整个蜂箱每天酿出蜂的数量,并把测量结果张榜公布。它也设立了一奖励制度,重奖当月采花最多的蜂。如果这个月的蜂总产量高于上个月,那么所有蜂都受到不同程度的奖励。

一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂不及棕熊的一半。

黑熊的评估系很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜂为尽可能提高访问量,都不采太多的花,因为采的花越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。另外,黑熊本来是为了让蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息的竞争成了相互封锁信息。蜂之间竞争的呀黎太大,一只蜂即使获得了很有价值的信息,比如某个地方有一片巨大的槐树林,它也不愿将此信息与其他蜂分享。

而棕熊的蜂则不一样,因为它不限于奖励一只蜂,为了采集到更多的花蜂相互作,嗅觉灵、飞得蜂负责打探哪儿的花最多最好,然回来告诉气大的蜂一齐到那儿去采集花,剩下的蜂负责贮存采集回的花,将其酿成蜂。虽然采集花多的能得到最多的奖励,但其他蜂也能捞到部分好处,因此蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。

这就是棕熊法则带给我们的启示:企业应实行绩效管理,提高企业管理的有效。绩效管理是一个完整的系统,在这个系统中,组织管理者和员工全部参与来,管理者和员工通过沟通的方式,将企业的战略、管理者的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在持续不断沟通的提下,管理者帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。

棕熊法则为我们指出了绩效管理中七项最基本的原则:

(1)绩效系统的建立应当是基于明确清晰的企业战略。只有明确企业的战略目标和重点,同时对各种战略概念给予清晰的定义,才能够保证处于组织不同层级的人员都有统一的认识,确立正确的工作目标。

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管理学和你想象的不一样

管理学和你想象的不一样

作者:李世化
类型:商业与经济
完结:
时间:2017-03-18 20:02

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